Právní informace a dokumenty
Ochrana osobních údajů a obchodní podmínky
Na této stránce najdete základní informace k ochraně osobních údajů, obchodním podmínkám a plná znění dokumentů ke stažení.
Správce osobních údajů a poskytovatel služeb
Václav Holub
IČO: 29672601
Sídlo: Masarykova 3094/26, 400 01 Ústí nad Labem
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Ústí nad Labem.
Kontakt: info@vaclavholub.cz
Ochrana osobních údajů
Přehled základních informací o tom, jak zpracovávám osobní údaje při komunikaci, poptávce a poskytování služby.
Základní informace
Vážím si vašeho soukromí. Osobní údaje zpracovávám jen v takovém rozsahu, který je nezbytný pro vyřízení vašeho dotazu, navázání komunikace a případnou realizaci vzdělávací akce.
Jaké údaje mohu zpracovávat
Nejčastěji jde o kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon), údaje o vaší organizaci a informace, které mi sami pošlete. Pokud dojde k objednání služby, zpracovávám také údaje potřebné pro smluvní a fakturační účely.
Proč údaje zpracovávám
Údaje používám především proto, abych mohl připravit nabídku, zrealizovat službu a splnit své zákonné povinnosti (např. vedení účetnictví). Pokud mi k tomu dáte souhlas, mohu vám občas poslat informace o novinkách.
Jak dlouho údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám jen po dobu, kdy je skutečně potřebuji, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje z poptávek bez navazující spolupráce uchovávám nejdéle 1 rok. Vstupní dotazníky zpravidla 1 rok od ukončení akce, prezenční listiny, evidenci účastníků a výsledky testů zpravidla 3 roky. Údaje potřebné pro evidenci certifikátů mohu uchovávat až 10 let od jejich vydání.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
Vaše data neprodávám. V nezbytném rozsahu k nim mají přístup pouze prověření poskytovatelé technického zázemí (např. hosting webu), můj účetní a případně orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Cookies a analytika
Tento web používá nezbytné cookies a technické nástroje potřebné pro správné fungování stránek a formulářů. Cookie lištu a technické zajištění poskytuje Webnode. Na web nepřidávám vlastní nástroje, jako jsou Google Analytics, Google Ads nebo Meta Pixel. Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit prostřednictvím cookie lišty.
Jaká máte práva
Kdykoliv můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Můžete také vznést námitku nebo odvolat dříve udělený souhlas. Pokud si nebudete jistí, napište mi a rád vám vysvětlím, jaké údaje vedu a proč.
Nejasnosti a dotazy
Pokud budete mít ke zpracování vašich údajů jakýkoliv dotaz, napište mi, rád vám vše vysvětlím. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Obchodní podmínky
Přehled základních pravidel pro poptávku, cenu, platbu, změnu termínu a poskytování služby.
Základní informace o spolupráci
Tyto podmínky shrnují pravidla pro mé vzdělávací akce a konzultace. Konkrétní rozsah, termín a cenu však vždy domlouvám individuálně podle vaší konkrétní zakázky.
Poptávka přes web
Poptávka odeslaná přes webový formulář je nezávazná. Slouží k tomu, abychom se propojili, ujasnili si vaše potřeby a zjistili, zda pro vás mohu být užitečný.
Cena a platba
Cenu vždy domlouvám individuálně podle rozsahu a podmínek konkrétní služby. Není-li dohodnuto jinak, hradí se sjednaná cena předem tak, aby byla připsána nejpozději 7 kalendářních dnů před termínem služby. Podle konkrétní zakázky se můžeme předem domluvit také na jiném způsobu platby. Nejsem plátce DPH.
Změna termínu a storno
Když se plány změní, postupujeme podle sjednaných podmínek. Pokud mi dáte vědět s dostatečným předstihem, většinou se rovnou domluvíme na náhradním termínu, abychom předešli zbytečným storno poplatkům.
Reklamace a odpovědnost
Moje vzdělávací akce a konzultace vás mohou posunout výrazně vpřed, nejsou však automatickou zárukou konkrétního obchodního, pracovního ani jiného výsledku. Pokud by služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu, je možné uplatnit reklamaci písemnou formou.
Podklady a materiály
Všechny prezentace a pracovní listy, které ode mě dostanete, jsou určeny výhradně pro vaši interní potřebu. Prosím, nešiřte je dál bez mého předchozího souhlasu.
Forma spolupráce
Spolupráce může být potvrzena smlouvou, objednávkou, nabídkou nebo jinou prokazatelnou dohodou. Vždy záleží na typu služby a na tom, co si spolu konkrétně domluvíme.
Nepodnikající fyzické osoby
Jste-li nepodnikající fyzická osoba a smlouva je uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory, vztahují se na spolupráci také pravidla na vaši ochranu, včetně práva na odstoupení od smlouvy a podmínek pro zahájení služby před uplynutím této lhůty.
Formuláře pro nepodnikající fyzické osoby
Máte dotaz týkající se osobních údajů nebo obchodních podmínek?
Napište mi, rád vám odpovím na jakékoliv otázky týkající se ochrany vašich údajů nebo obchodních podmínek.